“隐藏乘车”押金很难撤退

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 微调查

  “享骑”押金难退企业“经营异常”

最近,公民郑先生告诉本报,几天前,当他使用共用电动汽车时,他在解锁汽车后无法骑车。他试图锁定显示器而无法操作。他不能骑,但继续充电。记者回答说,该公司已被上海市工商部列入业务例外清单。根据上海12345公民服务热线,公司存款问题已成为“困难局面”。统一回复“无法联系企业关闭”。

无法还车扣费依旧

郑先生回忆说,2月3日晚,他在胶州路开了一辆共用电动车。出乎意料的是,解锁后汽车没有响应。 “我想要归还汽车,但是软件一直显示'操作失败',并且钱不断被扣除。”之后,郑先生多次打电话给客服电话,没有人接听。他试图上传一张照片通过应用程序反映问题并显示“验证无效”。目前,这款不能关机的电动车已“骑行”超过1万分钟,扣除额已达150元。

不仅郑先生,自去年12月以来,新民晚报收到了几位市民的投诉,所有投诉都是连续扣款和存款。在互联网上,大量网民报告了相同的经历,无法联系到公司。

客服忙音公司注销

近日,记者多次致电“享受乘车”的客服电话,两者都表示代理商很忙,而且很久没有人接听。

记者查询了国家企业信用信息公示系统,发现喜欢骑电动车的运营公司“上海祥奇电动车服务有限公司”已列入业务例外清单,下属“上海”该公司“表明它已被取消。令人费解的是,去年11月底,面对公众和媒体的询问,该公司还发表声明说用户可以在官方渠道退还押金。

 拖欠百位员工工资

除了用户之外,公司的员工也是“坑”。一名前雇员向记者透露,上海公司有200多人拖欠工资。他去年11月和12月的工资没有得到解决。经过长时间的劳动仲裁,他以前的劳务公司将支付两个月薪。

该公司的另一位前员工也抱怨他们和许多用户一样,并且存款无法退休。怎么回事?他告诉记者,他是一名操作和维护人员。他在工作时使用公司的电动汽车和雨衣,还需要支付押金。 “这辆车是299元,雨衣是200元......”

来自上海12345公共热线的记者询问,分享共用电动汽车的投诉似乎是解决问题的办法。工商部门回应说“企业不能关闭”,市,区一级的消费者保护委员会回答说“公司找不到,并建议采用公共司法办法。”我希望公司可以做到用实际行动回应社会。

我们的记者夏云

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